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CONDIZIONI DI ACQUISTO BAIA FOOD

TERMINI E CONDIZIONI

  • INTRODUZIONE

Il presente documento (insieme a tutti i documenti in esso menzionati) stabilisce le condizioni secondo le quali si regola l'uso di questo sito web (www.baiafood.com) e l'acquisto di prodotti sullo stesso (di seguito, le "Condizioni"), indipendentemente dall'applicazione, mezzo digitale, supporto o dispositivo tramite il quale si può accedere.

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  • I NOSTRI DATI 

La vendita di articoli attraverso questo sito web è realizzata sotto il nome BAIA da MEDICINAL GARDENS S.L., società spagnola con sede in Calle Almirante 5, 1º sinistra (28004, Madrid), registrata nel Registro Mercantile di Madrid, al Tomo 31107, foglio 84, sezione 8ª, pagina M-559821, Iscrizione 1ª e NIF B86745940 con telefono 910597342 e indirizzo email aloha@baiafood.com

  • I SUOI DATI E LE SUE VISITE A QUESTO SITO WEB 

Le informazioni o i dati personali che ci fornisce su di sé saranno trattati in conformità a quanto stabilito nella Politica sulla Privacy e nella Politica sui Cookie. Utilizzando questo sito web lei acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o i dati che ci fornisce sono veritieri e corrispondono alla realtà.

  • USO DEL NOSTRO SITO WEB 

Utilizzando questo sito web e effettuando ordini attraverso di esso, vi impegnate a:

  1. Utilizzare questo sito web solo per fare richieste o ordini legalmente validi.
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  3. Fornirci il vostro indirizzo email, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e preciso. Inoltre, accettate che possiamo utilizzare tali informazioni per contattarvi se necessario (vedere la nostra Politica sulla Privacy).

Se non ci fornite tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, non saremo in grado di elaborare il vostro ordine.Effettuando un ordine attraverso questo sito web, dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità legale di stipulare contratti.

  • DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO 

Gli articoli offerti attraverso questo sito web sono disponibili solo per la spedizione nel territorio europeo.

  • COME EFFETTUARE UN ORDINE 

Per effettuare un ordine, dovrà seguire la procedura di acquisto online e cliccare su "Autorizzare pagamento". Dopo ciò, riceverà una email di ricezione del suo ordine ("Conferma dell'Ordine"). Inoltre, le informeremo tramite email che il prodotto è stato spedito ("Il tuo ordine è stato spedito"). Questo sarà attraverso la nostra agenzia di trasporti dove apparirà sia lo stato che il numero di tracciamento della sua spedizione.

  • MEZZI TECNICI PER CORREGGERE ERRORI

In caso in cui lei rilevasse che si è verificato un errore nell'inserimento dei suoi dati personali durante la sua registrazione come utente di questa pagina web, può rivolgersi al servizio di assistenza clienti tramite il telefono 910597342, WhatsApp o per email a aloha@baiafood.com.

Questa pagina web mostra finestre di conferma in vari sezioni del processo di acquisto che non permettono di proseguire con l'ordine se i dati di queste sezioni non sono stati forniti correttamente. Inoltre, questa pagina web offre i dettagli di tutti gli articoli che ha aggiunto al suo carrello durante il processo di acquisto, in modo che, prima di effettuare il pagamento, lei possa modificare i dati del suo ordine.Se lei dovesse rilevare un errore nel suo ordine dopo aver completato il processo di pagamento, dovrebbe contattare immediatamente il nostro servizio clienti, al telefono o all'indirizzo email precedentemente menzionati, per correggere l'errore.

  • DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Se dovessero verificarsi difficoltà nella fornitura dei prodotti o se non ci fossero articoli in stock, le rimborseremo qualsiasi importo che potrebbe aver pagato.

  • CONSEGNA

Prima di finalizzare l'ordine, dovrebbe selezionare la modalità di consegna che meglio si adatta alle sue esigenze. Salvo che non abbiamo concordato diversamente, le invieremo l'ordine consistente nei prodotti/s elencati in ogni Conferma di Spedizione senza alcun indebito ritardo e al più tardi entro 30 giorni naturalit dalla data della Conferma d'Ordine.

Si prega di notare che esistono circostanze impreviste o straordinarie che possono influire sulla data di consegna. Se per qualche motivo non potessimo rispettare la data di consegna, le informeremo di questa circostanza e le daremo l'opzione di procedere con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o di annullare l'ordine con il rimborso totale del prezzo pagato.

  • IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA

Per maggiori informazioni consultare la sezione spedizioni e resi (https://baiafood.com/pages/envios-y-devoluciones).

  • TRASMISSIONE DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ

I rischi dei prodotti saranno a suo carico dal momento della loro consegna. Lei acquisirà la proprietà dei prodotti quando riceveremo il pagamento completo di tutte le somme dovute in relazione agli stessi, inclusi i costi di spedizione, o al momento della consegna (secondo la definizione contenuta nella clausola precedente), se questa avvenisse in un momento successivo.

  • PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi sul sito web includono l'IVA, ma escludono i costi di spedizione, che saranno aggiunti all'importo totale dovuto. I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma (salvo quanto stabilito in precedenza) eventuali cambiamenti non influenzeranno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma d'Ordine.Una volta che avrà selezionato tutti gli articoli che desidera acquistare, questi saranno stati aggiunti al suo carrello e il passo successivo sarà procedere con l'ordine e effettuare il pagamento. Per questo, dovrà seguire i passi del processo di acquisto, compilando o verificando le informazioni richieste ad ogni passo.

Inoltre, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, potrà modificare i dati del suo ordine. Potrà utilizzare come metodo di pagamento le carte Visa, Mastercard, PayPal, Amazon Pay o pagare a rate con Scalapay.

  • IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO E FATTURAZIONE

In conformità con quanto stabilito nell'articolo 68 della Legge 37/1992, del 28 dicembre, sull'Imposta sul Valore Aggiunto, la consegna degli articoli si intenderà localizzata nel territorio di applicazione dell'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna è in territorio spagnolo eccetto Canarie, Ceuta e Melilla.Il tipo di IVA applicabile sarà quello legalmente vigente in ogni momento in funzione dell'articolo specifico di cui si tratta. Negli ordini destinati alle Canarie, Ceuta e Melilla, le consegne saranno esenti da IVA per applicazione di quanto disposto nell'articolo 21 della Legge 37/1992, senza pregiudizio dell'applicazione delle tasse e dazi corrispondenti conformemente alla normativa vigente in ciascuno di questi territori. Lei ci autorizza espressamente a emettere la fattura in formato elettronico, sebbene possa indicarci in qualsiasi momento la sua volontà di ricevere una fattura in formato cartaceo, in tal caso, emetteremo e invieremo la fattura in detto formato. Potrà richiederlo contattando il nostro servizio di assistenza al cliente, attraverso qualsiasi dei mezzi messi a sua disposizione e in modo gratuito.

  • SMS

Accettando il marketing via SMS da BAIA al termine dell'acquisto e iniziando un acquisto o iscrivendosi tramite i nostri strumenti di sottoscrizione, accetta di ricevere notifiche di testo ricorrenti (per il suo ordine, inclusi promemoria di pagamento abbandonato), offerte di marketing via testo e messaggi di testo transazionali, incluse le nostre richieste di recensione, anche se il suo numero di telefono cellulare è registrato in qualsiasi lista statale o federale di non chiamare.

La frequenza dei messaggi varia. Il consenso non è una condizione di acquisto. Se desidera annullare l'iscrizione per ricevere notifiche e messaggi di marketing via testo, risponda con STOP a qualsiasi messaggio mobile che le inviamo o utilizzi il link per annullare l'iscrizione che le forniamo in uno qualsiasi dei nostri messaggi.

Lei comprende e accetta che i metodi alternativi di esclusione volontaria, come l'uso di parole o richieste alternative, non saranno considerati un mezzo ragionevole di esclusione volontaria. Non addebitiamo per il servizio, ma lei è responsabile di tutti i costi e le tariffe associati ai messaggi di testo imposti dal suo fornitore di servizi wireless. Possono applicarsi tariffe per messaggi e dati.

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