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Envíos y devoluciones

Todos los pedidos a nivel peninsular los enviamos a través de Telefónica Servicios Integrales de Distribución S.A.U. (en adelante ZELERIS). Sin embargo, disponemos de 2 formas de entrega para Madrid que puedes seleccionar cuando hagas el check-out. Una a través de ZELERIS (transporte ordinario) y otra, a través de Mensos Mensajería Urgente en Bicicleta (en adelante MENSOS). 

PEDIDOS CON ZELERIS PARA MADRID

Tu paquete llegará el día siguiente laborable si realizas el pedido antes de las 16:00h ya que nuestras envíos salen cada día a las 18:00h. Si realizas el pedido más tarde, el plazo contará a partir del siguiente día laborable. En zonas remotas, el plazo se ampliará 24h más. 

Zeleris te avisará por SMS el mismo día de la entrega o el día anterior a la misma. El aviso incorpora el número de seguimiento del envío.

Si por cualquier motivo estás ausente y el repartidor no puede entregarte tu paquete, nos pondremos en contacto contigo para hacer un segundo intento antes de la devolución del envío por parte de Zeleris a nuestras oficinas.

Precio pedido estándar para Madrid 1 bulto: 4.55 € 

Precio pedido estándar para Madrid +2 bultos: 5.35€


PEDIDOS CON MENSOS PARA MADRID

Tu paquete llegará en el mismo día si realizas el pedido antes de las 16:00h ya que nuestras envíos salen en bicicleta cada día a las 18:00h. Si realizas el pedido más tarde, el plazo contará a partir del siguiente día laborable. En zonas remotas, el plazo se ampliará 24h más.

Eligiendo esta opción estarás utilizando una mensajería sostenible, ayudándonos a reducir el impacto medioambiental y las emisiones de CO2 de Madrid.

Precio pedido estándar: 6.00 €

 

PEDIDOS CON ZELERIS PARA EL RESTO DE LA PENINSULA

Tu paquete llegará el día siguiente laborable si realizas el pedido antes de las 16:00h ya que nuestras envíos salen cada día a las 18:00h. Si realizas el pedido más tarde, el plazo contará a partir del siguiente día laborable. En zonas remotas, el plazo se ampliará 24h más. 

Zeleris te avisará por SMS el mismo día de la entrega o el día anterior a la misma. El aviso incorpora el número de seguimiento del envío.

 Si por cualquier motivo estás ausente y el repartidor no puede entregarte tu paquete, nos pondremos en contacto contigo para hacer un segundo intento antes de la devolución del envío por parte de Zeleris a nuestras oficinas.

Precio pedido estándar para el resto de la Península 1 bulto:  6.00 €

Precio pedido estándar para el resto de la Península +2 bultos: 7.00€

PEDIDOS CON ZELERIS PARA LAS ISLAS BALEARES Y CANARIAS

Precio pedido estándar para Baleares 1 bulto: 11.25€

Precio pedido estándar para Baleares +2 bultos: 14.50€

Precio pedido estándar para Canarias 1 bulto: 15.35€

Precio pedido estándar para Canarias +2 bultos: 20.95€


PEDIDOS SÁBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS

De momento, no hacemos envíos estos días por lo que si realizas un pedido en dichas fechas, los plazos de entrega antes señalados empezarán a correr a partir del siguiente día laborable. 

Durante el mes de agosto, los envíos podrán tardar hasta 3 o 4 días.