ENVÍOS EN 48-72H GRATIS PEDIDOS > 50€* ¡Hacemos envíos a canarias e Internacionales! *SOLO PENÍNSULA

Carrito

Envíos y devoluciones

Todos los pedidos a nivel peninsular los enviamos a través de nuestro operador logísitico BigBlue.
Además, si vives en Madrid podrás seleccionar la recogida gratuita de tu pedido en nuestras oficinas en Madrid (C/ Marqués de Urquijo 47,1D, 28008, Madrid).
Si seleccionas el envío a domicilio, tu pedido llegará en el plazo indicado según el destino y el tipo de envío solicitado siempre que realices el pedido antes de las 12:30h en la medida en que los envíos salen de lunes a viernes de las 14.00h a las 18.00h. Si realizas el pedido más tarde, el plazo contará a partir del siguiente día laborable.
Se te avisará cuando se haga el envío del pedido y cuando esté en reparto. El aviso incorpora el número de seguimiento del envío para que puedas trackear el mismo.
En caso de imposibilidad de entrega, el repartidor se pondrá en contacto contigo para determinar una franja horaria para un segundo intento de envío. En caso de que este segundo intento de entrega resulte igualmente fallido, el transportista llevará tu paquete al punto de recogida más cercano, donde podrás recogerlo durante los 10 días siguientes.
LISTADO DE PRECIOS
La tarifa para cada pedido se calculará en base al peso real del mismo.

*Tiempos de entrega válidos para pedidos realizados antes de las 12:30 de lunes a viernes. Los pedidos realizados entre el jueves 12:31 pm y viernes 12:30 pm serán enviados el viernes con entrega a partir del lunes. Los pedidos realizados los viernes a partir de las 12:31 pm serán enviados el lunes siguiente.

**PEDIDOS CON OPERADOR LOGÍSTICO INSULAR PARA LAS ISLAS CANARIAS. Los precios que se detallan para Canarias incluyen gastos de tramitación aduanera ya que por tratarse de “bajos valores”, es decir, pedidos inferiores a 150€ e importados vía aérea, están exentos de pagar impuestos locales (IGIC) según la Ley 37/1992 art.22 y de despachar DUA de importación (*siempre que ningún artículo esté grabado con AIEM). Estos pedidos serán enviados a través de un servicio premium aéreo y se entregarán en un periodo de 24h/48h laborables en Gran Canaria y Tenerife, y en 48-72h laborables en el resto de las islas.

Como nuestros productos llevan el tipo reducido del 10% de IVA y nuestra plataforma de e-commerce no nos permite eliminar el cobro del IVA al realizar el checkout, ni de establecer otro tipo de gravamen para la zona de Canarias, teniendo en cuenta que el tipo de gravamen reducido del IGIC es del 3%, se aplicará a los clientes de las Islas Canarias un descuento del 7% para eliminar ese remanente del IVA, y además un 3% extra que les ayudará a reducir el coste del envío (algo superior que el equivalente en la Península).

A pesar de ser un pedido de bajo valor, conlleva una tramitación aduanera que está incluida en los gastos indicados en la tabla

Para garantizar un envío con éxito y sin inspección aduanera, recomendamos dejar fuera de los pedidos para los envíos a las Islas Canarias el COCO ORGÁNICO, ya que conlleva inspección fitosanitaria que retrasa mucho los plazos de entrega y requiere documentación específica.

Para pedidos superiores a 150 €, ya no se trata de pedidos de bajo valor, recomendamos ponerse en contacto con nosotros a través del email: aloha@baiafood.com para su tramitación.

*** En períodos excepcionales, los envíos pueden retrasarse hasta 7 días hábiles (e.j. Black Friday, Navidad, Rebajas, Semana Santa y todo el mes de agosto).

****Países como Reino Unido o Suiza que requieran de inspección de aduanas, los envíos realizados son DAP.  El precio que ve en la pantalla incluye el transporte desde su dirección en origen hasta la dirección de su comprador en destino, excepto el despacho de aduanas en destino. Por lo tanto, la única responsabilidad que un comprador tiene cuando negocia en los términos de envío de DAP, es acordar con un agente de aduanas que se encargue del despacho de aduanas de importación.