Spedizioni
Tutti gli ordini a livello peninsulare li inviamo tramite il nostro operatore logistico.
Il tuo ordine arriverà nel termine indicato secondo la destinazione e il tipo di spedizione richiesto.
Spagna:
Le consegne sono in 48/72 ore lavorative nella penisola, 3 a 5 giorni lavorativi nelle isole Baleari e da 5 a 7 nelle Canarie.
Nella penisola lavoriamo con l'azienda di trasporto Correos.
Internazionale:
I tempi di spedizione dipendono dal paese di consegna. Quando selezioni il metodo di spedizione, ti darà un tempo approssimativo di spedizione.
Europa: 3-6 giorni
Fuori dall'UE: 7-12 giorni.
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Preparazione degli ordini:
Gli ordini effettuati prima delle 12.30pm vengono solitamente preparati lo stesso giorno (a meno che non ci siano problemi). Se effettui l'ordine dopo le 12.30pm, il tuo ordine verrà preparato il giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati il venerdì alle 12.31 verranno spediti il lunedì successivo, così come gli ordini effettuati nei giorni festivi.
Una volta effettuato l'ordine, non può essere cancellato, ma potrai effettuare il reso non appena lo ricevi, senza domande.
Cambio di indirizzo o modifiche all'ordine:
Hai 30 minuti per modificare l'indirizzo di spedizione e modificare il tuo ordine contattandoci.Dopo quei 30 minuti dall'effettuazione dell'ordine, questo non potrà essere modificato.
Se hai bisogno di aggiungere qualche dato in più sull'indirizzo di spedizione, scrivici alla nostra email aloha@baiafood.com lo il prima possibile specificando il numero dell'ordine e indicando le modifiche e ci metteremo in contatto con l'azienda di trasporto.
Spedizione:
Sarai avvisato tramite email quando l'ordine lascerà il magazzino e quando sarà in consegna. L'avviso include il numero di tracciamento della spedizione affinché tu possa seguirne il percorso.
In caso di impossibilità di consegna, il corriere effettuerà un secondo tentativo di spedizione.
In Spagna, se il secondo tentativo risulta fallito, il corriere porterà il tuo pacco al punto di ritiro più vicino, dove potrai ritirarlo nei giorni seguenti (la compagnia di trasporti conta 15 giorni da quando lo riceve prima di restituirlo).
Se dopo questi giorni non si è proceduto al ritiro, l'ordine sarà restituito al nostro magazzino e verrà effettuato il rimborso del prodotto, ad eccezione delle spese di spedizione, sia della prima che della restituzione, che saranno a carico del consumatore.
Punto di ritiro (solo in Spagna)
I tempi di consegna al punto di ritiro sono gli stessi che a domicilio, 48 - 72 ore. Una volta che l'ordine si trova nel punto di ritiro, rimarrà lì per 15 giorni affinché tu possa andare a ritirarlo.
Se dopo questi giorni non è stata effettuata la raccolta, l'ordine verrà restituito al nostro magazzino e verrà effettuato il rimborso del prodotto, ad eccezione delle spese di spedizione, sia della prima che della restituzione, che saranno a carico del consumatore.
**Se selezioni il metodo di spedizione Punto di raccolta, non sarà possibile modificarlo e effettuare una spedizione a domicilio una volta che l'ordine è stato effettuato e pagato.
Penisola:
-Spedizione a domicilio - 3,99€
-Spedizione punto di ritiro - 3,99€
-Ordini superiori a 50€ - GRATIS
Baleari:
-Spedizione a domicilio - 5,49€
-Ordini superiori a 70€ - GRATIS
Canarie:
-Spedizione a domicilio - 9,50€ (fino a 1kg) / 9,95€ (fino a 2kg) / 10,45€ (+ 2kg)
-Ordini superiori 150€ - GRATIS
**ORDINI CON OPERATORE LOGISTICO INSULARE PER LE ISOLE CANARIE.
È possibile che l'ordine impieghi un po' più di tempo ad arrivare se viene trattenuto in Dogana.
PAGAMENTI:
Inoltre, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, potrà modificare i dati del suo ordine.
