Versand
Alle Bestellungen innerhalb des spanischen Festlands versenden wir über unseren Logistikdienstleister.
Ihre Bestellung wird innerhalb der angegebenen Frist je nach Zielort und gewählter Versandart zugestellt.
Spanien:
Die Lieferzeit beträgt 48/72 Arbeitsstunden auf dem Festland, 3 bis 5 Arbeitstage auf den Balearen und 5 bis 7 auf den Kanaren.
Auf dem Festland arbeiten wir mit dem Transportunternehmen Correos zusammen.
International:
Die Versandzeiten hängen vom Lieferland ab. Wenn Sie die Versandart auswählen, wird Ihnen eine ungefähre Versanddauer angezeigt.
Europa: 3-6 Tage
Außerhalb der EU: 7-12 Tage.
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Bestellvorbereitung:
Bestellungen, die vor 12:30 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag vorbereitet (sofern kein Problem vorliegt). Wenn Sie Ihre Bestellung nach 12:30 Uhr aufgeben, wird sie am nächsten Werktag vorbereitet.
Bestellungen, die am Freitag um 12:31 Uhr aufgegeben werden, werden auf den Versand am darauffolgenden Montag verschoben, ebenso wie Bestellungen an Feiertagen.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht storniert werden, Sie können sie jedoch unmittelbar nach Erhalt zurücksenden, ohne Rückfragen.
Adressänderung oder Änderungen an der Bestellung:
Sie haben 30 Minuten Zeit, die Lieferadresse zu ändern und Ihre Bestellung durch Kontaktaufnahme mit uns anzupassen. Nach Ablauf dieser 30 Minuten ab Aufgabe der Bestellung kann diese nicht mehr geändert werden.
Wenn Sie zusätzliche Angaben zur Lieferadresse ergänzen müssen, schreiben Sie uns so bald wie möglich unter aloha@baiafood.com und geben Sie dabei die Bestellnummer sowie die gewünschten Änderungen an; wir setzen uns dann mit dem Transportunternehmen in Verbindung.
Versand:
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Bestellung das Lager verlässt und wenn sie sich in Zustellung befindet. Die Benachrichtigung enthält die Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Sendung verfolgen können.
Im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung wird der Zusteller einen zweiten Zustellversuch unternehmen.
In Spanien wird der Frachtführer, falls auch der zweite Versuch erfolglos bleibt, dein Paket an die nächstgelegene Abholstelle bringen, wo du es in den darauffolgenden Tagen abholen kannst (das Transportunternehmen bewahrt es 15 Tage lang nach Erhalt auf, bevor es zurückgesendet wird).
Wird das Paket nach Ablauf dieser Tage nicht abgeholt, wird die Bestellung an unser Lager zurückgesendet und der Produktpreis erstattet, mit Ausnahme der Versandkosten, sowohl der ursprünglichen als auch der Rücksendekosten, die vom Verbraucher zu tragen sind.
Abholpunkt (nur in Spanien)
Die Lieferzeiten an den Abholpunkt entsprechen denen der Lieferung nach Hause und betragen 48 - 72 Stunden. Sobald sich die Bestellung am Abholpunkt befindet, bleibt sie dort 15 Tage lang, damit du sie abholen kannst.
Wird das Paket nach Ablauf dieser Tage nicht abgeholt, wird die Bestellung an unser Lager zurückgesendet und der Produktpreis erstattet, mit Ausnahme der Versandkosten, sowohl der ursprünglichen als auch der Rücksendekosten, die vom Verbraucher zu tragen sind.
**Wenn du die Versandart Abholpunkt auswählst, kann sie nach Aufgabe und Bezahlung der Bestellung nicht mehr in eine Lieferung nach Hause geändert werden.
Festland:
-Lieferung nach Hause - 3,99€
-Lieferung an Abholpunkt - 3,99€
-Bestellungen über 50€ - KOSTENLOS
Baleares:
-Lieferung nach Hause - 5,49€
-Bestellungen über 70€ - KOSTENLOS
Kanaren:
-Lieferung nach Hause - 9,50€ (bis 1 kg) / 9,95€ (bis 2 kg) / 10,45€ (+ 2 kg)
-Bestellungen über 150€ - KOSTENLOS
** BESTELLUNGEN MIT INSEL-LOGISTIKDIENST FÜR DIE KANARISCHEN INSELN.
Es ist möglich, dass sich die Bestellung etwas verzögert, wenn sie vom Zoll zurückgehalten wird.
ZAHLUNGEN:
Ebenso können Sie während des Bestellvorgangs vor der Zahlung Ihre Bestelldaten ändern.
