HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN


Wann ist es ratsam, die Produkte einzunehmen?

Sie können zu jeder Tageszeit eingenommen werden.
Beachten Sie jedoch, dass Produkte wie die Creamers bei Einnahme mit Kaffee idealerweise morgens oder, wenn sie in der Nähe der Schlafenszeit eingenommen werden, mit entkoffeiniertem Kaffee kombiniert werden sollten. Dasselbe gilt für Matcha, Matcha Latte und Chai Latte aufgrund ihres Gehalts an grünem und schwarzem Tee.

Kann ich mehrere eurer Produkte kombinieren oder mischen?

Ja, Sie können alle unsere Produkte miteinander kombinieren, mit Ausnahme von:
-Calm Creamer + Natural Balance: Wir empfehlen nicht, sie am selben Tag einzunehmen, da sonst die empfohlene Dosis des KSM-66®-Ashwagandha-Extrakts überschritten würde.
-Microbiotic Creamer + Brain Latte: Obwohl es keine Hinweise auf eine schädliche Wirkung gibt, raten wir nicht dazu, sie am selben Tag einzunehmen, da damit die empfohlene Tagesdosis von 500 mg Löwenmähnen-Extrakt überschritten würde.
-Beachten Sie bitte, wenn Sie Microbiotic, Beauty oder Calm Creamer konsumieren möchten, diese aufgrund ihres hohen Ballaststoffgehalts zu unterschiedlichen Tageszeiten einzunehmen.

Kann ich die Produkte mit jedem Getränk einnehmen? Und mit Lebensmitteln?

Du kannst sie mit deinem Lieblingsgetränk einnehmen (Milch, Kaffee, pflanzliche Milch usw.). Zum Beispiel:

-Creamers: Wir empfehlen, es mit Kaffee einzunehmen, obwohl du es auch mit Milch/pflanzlichem Getränk, Smoothies, Joghurt usw. kombinieren kannst.
-Lattes: du kannst sie mit Milch/pflanzlichem Getränk, Wasser, Joghurt kombinieren – ganz wie du möchtest!
-Pure Blends: Mische es in Wasser, pflanzliches Getränk oder Joghurt; du kannst es auch dem Kaffee hinzufügen.
-Proteins: mit Wasser oder pflanzlichem Getränk, aber du kannst sie auch in Smoothies hinzufügen.

In den E-Books geben wir Ideen! Es gibt Produkte, die in ein Rezept integriert oder direkt als Snack verzehrt werden können.

Wie kann ich die Mengen messen?

-Ein Dessertlöffel entspricht 5 g.
-Ein Esslöffel entspricht 10 g.
-Unsere Creamers enthalten einen Messlöffel:
+Microbiotic Creamer: Enthält einen 10-g-Messlöffel. Füge einen zu deinem Getränk hinzu, um die empfohlene Tagesdosis einzunehmen.
+Energy Creamers: Enthält einen 5-g-Messlöffel. Füge einen zu deinem Getränk hinzu.
+Beauty Creamer: Enthält einen 20-g-Messlöffel. Füge einen zu deinem Getränk hinzu.
+Calm Creamer: Enthält einen 5-g-Messlöffel. Füge zwei zu deinem Getränk hinzu, um die Dosis von 10 g zu erreichen.

Zahlungsmethoden.

Unsere Zahlungsmethoden sind: Visa, Mastercard, Bizum, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Paypal und Scalapay (Ihre Zahlung wird in 3 gleiche monatliche Raten aufgeteilt).

Wir akzeptieren keine Zahlung per Nachnahme.

Habt ihr ein stationäres Geschäft?

Wir haben kein stationäres Geschäft im eigentlichen Sinne, aber es gibt Läden und Cafés, die mit unseren Produkten arbeiten. Schreib uns unter Angabe deiner Provinz, und wir teilen dir mit, ob es eines in der Nähe gibt.

Können die Produkte während Schwangerschaft und Stillzeit eingenommen werden?

Ja, sie sind für schwangere oder stillende Frauen geeignet. Unsere Produkte sind Lebensmittel, und keiner der enthaltenen Inhaltsstoffe weist Kontraindikationen für den Verzehr auf. Sie sind für die Allgemeinbevölkerung geeignet, einschließlich Kindern und älteren Menschen.

Wir empfehlen die Verwendung von Chai Latte während der Stillzeit aufgrund des Sternanis nicht.
Ein gelegentlicher oder moderater Verzehr von Sternanis durch die Mutter kann während der Stillzeit unbedenklich sein.

Im Fall von Natural Balance oder der Plant Protein von Maca Moca oder von Maca gibt es keine ausreichenden Belege für unerwünschte Wirkungen von Macawurzel oder Ashwagandha-Extrakt während Schwangerschaft und/oder Stillzeit. Es handelt sich um ein Lebensmittel, das von der Allgemeinbevölkerung in Peru seit Tausenden von Jahren verzehrt wird, ohne veröffentlichte unerwünschte Wirkungen jeglicher Art. Die EFSA (Europäische Behörde für Lebensmittelsicherheit) rät Schwangeren und/oder Stillenden oder Kindern nicht ausdrücklich von seinem Verzehr ab. Wenn Sie jedoch Zweifel haben, konsultieren Sie vor dem Verzehr jeglicher Lebensmittel während der Schwangerschaft, Stillzeit oder bei Einnahme von Medikamenten Ihren Vertrauensarzt.
Wenn Sie dennoch weitere Zweifel haben, konsultieren Sie vor dem Verzehr jeglicher Lebensmittel während der Schwangerschaft, Stillzeit oder bei Einnahme von Medikamenten Ihren Vertrauensarzt.

Sind die Produkte für Diabetiker, Zöliakiebetroffene und Menschen mit Laktoseintoleranz geeignet?

Ja, alle unsere Produkte sind zuckerfrei, glutenfrei und laktosefrei.

Sind die Produkte vegan?

Alle unsere Produkte sind vegan, mit Ausnahme von Natural Beauty, da es Eierschalenextrakt enthält, sowie von Beauty Creamer, da es Kollagen bovinen Ursprungs enthält.

Kostenloser Versand.

Die Versandkosten auf dem Festland sind bei Bestellungen über 50 € kostenlos.
Auf den Balearen sind sie bei Bestellungen über 100 € kostenlos.
Auf den Kanarischen Inseln ist der Versand ab 150 € kostenlos.
Für Ceuta und Melilla sowie internationale Sendungen können Sie die Versandkosten in unseren Richtlinien oder im letzten Schritt des Bestellvorgangs einsehen.

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann werde ich sie erhalten?

Unsere Bestellungen kommen innerhalb von 48 - 72 Std. auf dem Festland und den Balearen an. Auf die Kanarischen Inseln in 6 Werktagen. (Während Rabattaktionen oder an Feiertagen kann es etwas länger dauern).
Du erhältst deine Bestellung innerhalb der für das Zielgebiet und die gewählte Versandart angegebenen Frist. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr, sodass deine Bestellung, wenn du sie vor 12:30 Uhr aufgibst, noch in den Versand desselben Tages aufgenommen wird; gibst du sie später auf, beginnt die Frist ab dem nächsten Werktag zu laufen.
Bestellungen, die am Freitag um 12:31 Uhr aufgegeben werden, werden in den Versand des folgenden Montags übernommen.

Kann ich ein Produkt zurückgeben? Wie?

Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, hast du dafür 30 Tage ab Erhalt Zeit. In der E-Mail, die versendet wird, sobald die Bestellung eingegangen ist, wird eine Option zur Rücksendung des gewünschten Produkts angezeigt; du musst die Rücksendung von dort aus veranlassen.
Das Produkt muss ungeöffnet sein, und du erhältst die Erstattung des Produktpreises, sobald wir es in unserem Lager erhalten. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn du die Bestellung mit einem Qualitätsproblem erhältst, wenn sie defekt oder beschädigt angekommen ist, kontaktiere uns innerhalb von 2-3 Tagen per E-Mail an aloha@baiafood.com und gib dabei die Bestellnummer, ein Foto oder Video, auf dem der Defekt erkennbar ist, sowie ein Foto des Lieferscheins an.
Wir übernehmen den Umtausch des Produkts, einen ein Jahr gültigen Gutschein über denselben Wert oder die Erstattung (nach Wahl des Verbrauchers), einschließlich der Versandkosten.

Wenn das Produkt schließlich nicht deinen Erwartungen entspricht, du die gewünschten Effekte nicht bemerkt hast oder der Geschmack dir nicht zusagt, kannst du innerhalb von 30 Kalendertagen die Rückgabe und Erstattung des Produkts beantragen; als Verbraucher trägst du die Versand- und Rücksendekosten.